Коблевский сельсовет посетили представители посольства Швеции. Цель визита — ознакомление с работой Центра предоставления административных услуг, который был открыт два года назад в рамках проекта "U-LEAD с Европой". В состав делегации вошли четыре представителя посольства Швеции и Шведского агентства международного сотрудничества. Иностранцы выявили желание посетить Коблево в рамках своего визита в соседнюю Херсонскую область. Представители Швеции ознакомились с результатами реализации программы и поинтересовались планами на дальнейшую работу.
Елена Дубинина, начальник отдела "ЦПАУ" Коблевского сельсовета
20 октября этого года к нам приезжали представители посольства Швеции. Так как мы принимали участие в создании и открытии ЦПАУ в рамках программы "U-LEAD с Европой" и представители Швеции посетили нас не с целью аудита или какой-то проверки, а просто такой дружественный визит, чтобы посмотреть, как развивается ЦПАУ, потому что мы работаем уже почти два года, какие перспективы развития на будущее, довольны ли наши граждане работой администраторов ЦПАУ.
Коблевский ЦПАУ был открыт в конце 2019 года. На средства гранта, в рамках программы "U-LEAD с Европой", был проведен капитальный ремонт помещения, закуплена новая мебель и вся необходимая оргтехника. Центр админуслуг в Коблево был одним из первых ЦПАУ в Украине, открытых при поддержке этой программы. На сегодня проходит завершающая стадия программы U-LEAD по открытию подобных центров в нашей стране, поэтому именно сейчас представители посольства Швеции решили узнать насколько успешно работают центры.
Светлана Талоха, секретарь Коблевского сельсовета
Конечно, они мониторят, куда тратят средства, мониторят, как потом институционально работает эта структура, какие есть проблемы, какие преимущества. Например, сегодня создаются ЦПАУ во всех городах. Теперь это правило. Мы создавали, когда еще не было полного понимания, даже у депутатов, зачем ЦПАУ нужен, было сопротивление созданию ЦПАУ. Зачем вообще нужен центр, если есть районный. Открыли его и сейчас работаем. Есть какие-то недостатки в работе, какие-то плюсы, но в целом создание ЦПАУ это плюс для наших граждан.
Реализацию своих программ "U-LEAD с Европой" организаторы снабжают проведением семинаров, обучения персонала и мониторингом, а также постоянной техподдержкой, рассказывает начальник отдела "ЦПАУ" Елена Дубинина.
Елена Дубинина, начальник отдела "ЦПАУ" Коблевского сельсовета
Посмотрели они наш центр, мы рассказали, как мы работаем, какие планы, какие мы услуги предоставляем, качество предоставления административных услуг. Им понравилось, они были рады, что мы стараемся, пытаемся работать лучше, перечень услуг постоянно увеличиваем, принимаем участие в мониторинге качества предоставления админуслуг. Министерство цифровой трансформации сейчас подключает наши системы, в которых мы работаем.
Система мониторинга позволяет всем гражданам, которые посещают ЦПАУ, оценить качество работы администраторов, перейдя на сайт при помощи QR-кода.
Напомним, что в Коблево демонтируют все незаконные рекламные конструкции.
