
В отделе «ЦПАУ» Коблевского сельсовета продолжает работать удобный сервис для пенсионеров и местных жителей, которые желают оформить пенсию или получить разъяснение по интересующему вопросу. Пенсионное обслуживание работает четвертый год подряд. Сначала это были только консультации, затем руководство громады закупило технику и оборудовало рабочее место для специалиста. Коблевская ОТГ была одной из первых в области, в которых появился подобный сервис.
Алина Дремлюга, главный специалист отдела обслуживания граждан № 8 ГУ Пенсионного фонда Украины в Николаевской области
Прием на отдаленном рабочем месте, в частности в Коблевской громаде, у нас в соответствии с графиком проводится в первую и третью пятницу месяца с 08:00 до 11:00. У нас здесь стационарное рабочее место с доступом в Интернет, к базам Пенсионного фонда, и мы можем предоставлять местным жителям услуги, которые мы предоставляем в пгт Березанка. Здесь мы можем принимать заявки на назначения, перерасчет пенсий, выдачу справок и, конечно же, проводить консультации.
По словам Алины Дремлюги, за два часа в среднем удается обслужить до десяти человек. Чаще всего люди приходят за консультацией или справкой. Самая длительная процедура — это оформление пенсии. Она занимает до получаса времени, поскольку все документы нужно проверить, отсканировать и зарегистрировать.
Светлана Пледина, жительница Коблево
Хочу узнать о своей пенсии, какие надбавки будут, все вопросы интересующие. А также пришла узнать по поводу пенсии моего отца, про надбавки, что Пенсионный фонд нам предлагает. Нас все устраивает. Вот был карантин, они не приезжали и не работали, это было очень неудобно. Чтобы что-то узнать, нам надо было ехать в Березанку. Сейчас все иначе, но это было и раньше, до карантина. Сейчас все возобновилось, Алина Казимировна нам все рассказывает, показывает.
Ирина Зыкова, жительница Коблево
Пришла прямо с работы, потому что мне позвонили из банка и сказали, что я могу уже пенсию получать. И я прибежала бегом с работы, чтобы узнать, когда получать, как получать, какие документы необходимы.
Доброжелательность и ответственное отношение к своей работе всегда дает хорошие результаты. Отсутствие очереди и улыбки на лицах клиентов говорят о том, что услуги пенсионного сервиса в Коблево предоставляются качественно, несмотря на то, что прием ведется только дважды в месяц.
Напомним, что сотрудники сельского совета рассказали об услугах, которые предоставляются лицам с инвалидностью в Коблевской ОТГ.