28 декабря коблевский ЦПАУ отмечает свою первую годовщину со дня официального открытия. Вначале года Центр включал в себя 121 услуг, на данный момент, там предоставляют 141. Более 2 тысяч административных услуг было оказано жителям Коблевской ОТГ за год.
Елена Дубинина, начальник отдела «ЦПАУ» Коблевского сельсовета
Основные задачи, поставленные на этот год — предоставление административных услуг в кратчайшие сроки и за минимальное количество обращений, упрощение процедур предоставления админуслуг, чтобы клиенты не бегали по кабинетам, а заказали любую из процедур и в комфортных условиях получили результат. Я считаю, что мы выполнили основные задания, которые ставили перед собой. В следующем году будем работать, и успешно достигать новых целей.
Также в ЦПАУ установили ящик, в который посетители могут бросить смайлик, тем самым оценив работу администратора. Зачастую практически все эмодзи позитивные. Как сообщает Елена Дубинина, с января 2021 года в центре планируют расширить штат.
Яна Брыжатюк, администратор отдела «ЦПАУ» Коблевского сельсовета
Я занимаюсь приемом граждан. Все администраторы, работающие в центре взаимозаменяемы, поэтому каждый из нас может принимать одни и те же заявления и консультировать людей. Но конкретно я специализируюсь на регистрации места проживания.
С января услуги социального характера будут предоставлять не социальные работники Коблевского сельсовета, а администраторы ЦПАУ. Услуги будут предоставляться в программе «социальная громада» в режиме онлайн.
Елена Дубинина, начальник отдела «ЦПАУ» Коблевского сельсовета
Мы хотим заказать pos-терминал для комфортной отплаты административного сбора за предоставление услуг. Потому что людям неудобно ходить на «новую почту» и искать, где оплатить, а так уже на месте они смогут рассчитаться картой.
Стоит отметить, что на прошлом заседании Коблевского сельсовета были утверждены новые услуги, которые будут предоставляться в ЦПАУ.
Елена Дубинина, начальник отдела «ЦПАУ» Коблевского сельсовета
Услуги в сфере государственного архитектурного строительного контроля. У нас создан отдел, в котором будет работать государственный регистратор. Будут предоставляться услуги по внесению сообщений и внесению в них подготовительных и строительных робот, также, будет ввод в эксплуатацию деклараций.
Сотрудники отдела «Центра предоставления административных услуг» Коблевского сельсовета поздравили всех жителей громады с наступающими праздниками.
Ирина Мацуева, администратор отдела «ЦПАУ» Коблевского сельсовета
Я хочу пожелать всем, в преддверии Нового года крепкого здоровья, счастья, успехов, и чтобы все сбывалось. С наступающим Новым годом и Рождеством Христовым.
Елена Дубинина, начальник отдела «ЦПАУ» Коблевского сельсовета
От всего коллектива поздравляем всех жителей Коблевской ОТГ, желаем здоровья, благополучия, добра, радости. Потому что в такое нелегкое время нужно оставаться людьми и помогать друг другу.
Елена Дубинина подчеркнула, что с недавних пор в центре появилась новая услуга «Е-Малятко». Администраторы центра проходили обучение и получили доступ к порталу «Дія», и сейчас могут предоставлять комплексную услугу «Е-Малятко», которая включает в себя государственную регистрацию рождения ребенка, регистрацию места проживания, присвоение идентификационного кода, получение помощи в связи с рождением ребенка и выдача удостоверений многодетным семьям.
Напомним, ранее сотрудники отдела «Центра предоставления административных услуг» Коблевского сельсовета рассказали о нововведениях и о тех услугах, которые предоставляет центр.